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digi·access FAQ

Häufige Fragen zur digitalen Barrierefreiheit

Hier finden Sie klare Antworten rund um Barrierefreiheit, unsere Produkte, die Einbindung, Datenschutz und Preise. Ihre Frage ist nicht dabei? Wir helfen Ihnen gern persönlich weiter.

Häufig gesucht

27 Fragen gefunden

Grundlagen

Digitale Barrierefreiheit heißt: Alle Menschen können Websites, Apps und Dokumente wahrnehmen, bedienen und verstehen, auch mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Einschränkungen und unabhängig davon, ob sie Maus, Tastatur oder Screenreader nutzen.

Entscheidend sind vor allem die WCAG 2.2 als internationaler Standard, die europäische Norm EN 301 549, die BITV 2.0 für öffentliche Stellen und das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) für viele Produkte und Dienstleistungen der Privatwirtschaft. Welche Regeln für Sie relevant sind, hängt von Ihrer Organisation und Ihrem Angebot ab.

Das BFSG gilt seit dem 28. Juni 2025. Es betrifft unter anderem Onlineshops, Buchungs- und Bankdienstleistungen sowie weitere Angebote im elektronischen Geschäftsverkehr für Verbraucherinnen und Verbraucher. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, sind unter bestimmten Voraussetzungen ausgenommen.

Alle Besucherinnen und Besucher: Menschen mit Behinderungen, ältere Menschen, Menschen mit vorübergehenden Einschränkungen und alle, die Inhalte unterwegs oder in schwierigen Situationen nutzen. Zugleich verbessern Sie Verständlichkeit, Nutzerfreundlichkeit und das Vertrauen in Ihre Marke.

Die Erklärung zur Barrierefreiheit beschreibt, wie barrierefrei Ihr digitales Angebot ist, welche Inhalte noch nicht vollständig zugänglich sind und wie Nutzerinnen und Nutzer Barrieren melden können. Für öffentliche Stellen ist sie verpflichtend.

Produkte

Das digi·smartPlugin arbeitet im Hintergrund und verbessert technische Aspekte wie Tastaturbedienung, ARIA-Auszeichnungen und Screenreader-Unterstützung. Der digi·assistant ist das sichtbare Werkzeug: Damit passen Besucher Kontraste, Schriftgrößen und Abstände an ihre Bedürfnisse an.

digi·accessMonitor prüft Ihre Website regelmäßig automatisch, zeigt erkannte Barrieren nach Priorität und macht sichtbar, was bereits behoben wurde. Ein Barrierefreiheitserklärungsgenerator ist inklusive.

Ja. digi·accessMonitor lässt sich unabhängig vom digi·smartPlugin erwerben und einsetzen. Gemeinsam zeigen beide Produkte zusätzlich, welche Barrieren automatisch abgebaut wurden.

digi·advancedReader ergänzt Ihre Website um eine professionelle Vorlesefunktion powered by ReadSpeaker®, mit natürlich klingenden Stimmen.

digi·easyLanguageAI überträgt Websiteinhalte automatisch in Leichte oder Einfache Sprache, sobald Besucherinnen oder Besucher diese Option wählen. Vorabübersetzungen oder Pflege sind nicht nötig. digi·easyLanguageAI funktioniert nur in Kombination mit dem digi·smartPlugin.

digi·pdfUA bereitet bestehende PDF-Dokumente nach dem PDF/UA-Standard barrierefrei auf: mit korrekter Struktur, logischer Lesereihenfolge, Alternativtexten und barrierefreien Links und Formularen. Das Ergebnis des PAC-Tests ist inklusive.

digi·signLanguage übersetzt ausgewählte Websiteinhalte in professionelle Gebärdensprachvideos, die Sie direkt auf Ihrer Website einbinden können. Die Produktion orientiert sich an DIN EN 17100:2015 und BITV 2.0.

digi·excellence ist die optionale Beratung für klar definierte Fragestellungen, besondere Anforderungen oder wenn Sie eine zweite fachliche Einschätzung wünschen. Für die Nutzung der Produkte ist keine Beratung erforderlich.

Technik und Einbindung

Sie fügen eine einzige Zeile Code in Ihre Website ein, zum Beispiel über WordPress, TYPO3, Joomla, Shopware, Shopify oder den Google Tag Manager. Ein Relaunch ist nicht nötig. Bis alle Funktionen verfügbar sind, können bis zu 48 Stunden vergehen.

Das Erscheinungsbild Ihrer Website bleibt unverändert. Darstellungsanpassungen werden nur aktiv, wenn Besucher sie selbst im digi·assistant auswählen. Das Script lädt asynchron, sodass der Seitenaufbau nicht ausgebremst wird.

Nein, das kann keine Software seriös versprechen. digi·access baut viele technische Barrieren automatisch ab und zeigt Ihnen, wo noch Handlungsbedarf besteht. Texte, Videos oder komplexe Interaktionen erfordern teils zusätzliche Maßnahmen. Dabei unterstützen wir Sie gern mit digi·excellence.

Ja. digi·access funktioniert mit Ihrer bestehenden Website und jedem gängigen CMS, zum Beispiel WordPress, TYPO3, Joomla, Shopware oder Shopify. Anleitungen für die Einbindung finden Sie in unserem Blog.

Nein. digi·access wird in Ihre bestehende Website integriert. Ein Relaunch oder Umbau ist nicht erforderlich.

Recht und Datenschutz

Ja. digi·access wird in Deutschland entwickelt und gehostet. Die Lösung ist für einen datenschutzkonformen Einsatz nach der DSGVO ausgelegt.

Ja. Der digi·accessMonitor prüft Ihre Website regelmäßig und dokumentiert erkannte Barrieren. So erhalten Sie eine nachvollziehbare Grundlage, um Ihre Erklärung zur Barrierefreiheit zu erstellen und aktuell zu halten.

digi·access orientiert sich an den Anforderungen der WCAG 2.2, der BITV 2.0 und der EN 301 549.

Entwicklung, Hosting und Support erfolgen in Deutschland.

Preise und Vertrag

Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Seiten (URLs) Ihrer Website: Klein 290 € (unter 100 Seiten), Standard 690 € (unter 1.500 Seiten), Mittel 1.590 € (unter 10.000 Seiten) und Groß 1.990 € (unter 100.000 Seiten), jeweils pro Jahr. digi·assistant und das monatliche Basismonitoring sind immer enthalten.

Die Tarife richten sich nach Domains, Seitenumfang und Scans: Basic 690 €, Professional 1.690 € und Enterprise 2.690 €, jeweils pro Jahr.

digi·pdfUA kostet 9,90 € pro Seite inklusive PAC-Prüfung. Die Basisproduktion von digi·signLanguage kostet 590 € für Texte bis 300 Wörter; jede weitere angefangene 50 Wörter kosten 99 €.

Die Pakete werden jährlich gezahlt und haben eine Laufzeit von einem Jahr. Alle Preise finden Sie übersichtlich auf unserer Preisseite.

Ja. Das digi·smartPlugin und den digi·accessMonitor können Sie kostenlos testen. Für eine persönliche Beratung erreichen Sie unser Team jederzeit über die Kontaktseite.

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Das digi·access Team berät Sie gern persönlich und findet mit Ihnen die passende Lösung.

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