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Relevancia de las WCAG para su empresa

Información sobre las WCAG 2.1

WCAG significa Directrices de Accesibilidad al Contenido Web e incluye directrices para la accesibilidad del contenido en Internet. WCAG ha dado forma al estándar de la legislación de accesibilidad al contenido de Internet en la mayoría de los países del mundo.

WCAG fue creado por el World Wide Web Consortium, conocido como W3C, para abordar el aspecto de accesibilidad de las páginas web. El W3C se fundó en octubre de 1994 en el Laboratorio de Ciencias de la Computación del MIT (MIT/LCS). Los miembros fundadores incluyen varios científicos destacados y, a fines de 2019, la organización tiene más de 440 miembros, incluidos líderes de empresas, organizaciones sin fines de lucro, universidades y varias agencias gubernamentales.

Originalmente, W3C se centró en estandarizar los protocolos web para que los sitios web y las herramientas web fueran compatibles entre sí. Cada estándar del W3C se revisa, prueba y analiza varias veces antes de ser aprobado por sus miembros.

La accesibilidad web fue uno de los primeros problemas abordados por el W3C. La primera versión de las WCAG se publicó en 1999. En 2018 se llevó a cabo una revisión que dio como resultado la directriz WCAG 2.1 que conocemos hoy.

Principios de las WCAG

Las WCAG completas son increíblemente largas y complejas e incluyen muchos puntos y requisitos diferentes para el operador de un sitio web. Sin embargo, el principio básico de todos los puntos elaborados se basa en 4 principios esenciales: perceptible, usable, comprensible y robusto.
Aquí están los detalles:

01

Wahrnehmbar

Wahrnehmbar bezieht sich auf die Art und Weise, wie Benutzer Inhalte online über ihre Seh-, Hör- und Tastsinne wahrnehmen. Das betrifft Aspekte wie Alternativtexte für Bilder, die Möglichkeit, Texte in den Bereichen Kontrast, Farbe, Textgröße und -abstand, Schriftart und ähnliche Faktoren, die die Lesbarkeit erleichtern, anpassen zu können.

02

Bedienbar

Unter Bedienbarkeit versteht man die Art und Weise, wie jemand die Webseite nutzen kann. Sie ist besonders relevant für Menschen mit motorischen Behinderungen, schwachen Muskeln, verletzten Gliedmaßen, Sehstörungen usw. Eine bedienbare Webseite muss vollständig über die Tastatur, eine sichtunterstützende Navigation und andere Alternativen zu einer Maus navigierbar sein.

03

Verständlich

Verständliche Seiten sind für jeden begreiflich. Sie verzichten auf Fachbegriffe oder verschachtelte Sätze und beinhalten keine komplizierten Anweisungen.

04

Robust

Zu den wesentliche Faktoren einer robuste Seite gehört, dass diese einen sauberen HTML- und CSS-Code beinhaltet, der anerkannten Standards entspricht und dadurch Kompatibilität zu den Hilfsmitteln von Menschen mit Behinderungen gewährleistet.

Directrices como norma para las leyes

leyes de accesibilidad

WCAG no es una ley, pero muchos gobiernos han adoptado las pautas como estándar para sus leyes de accesibilidad. Aquí hay una breve descripción de las leyes de accesibilidad en la Unión Europea:

En 2010, los funcionarios de la UE adoptaron WCAG 2.0 Nivel AA como obligatorio para todos los sitios oficiales de la UE y lo extendieron a todas las plataformas web del sector público. En 2018 se incorporaron los criterios WCAG 2.1. La UE también adoptó las WCAG como estándar para la nueva Ley Europea de Accesibilidad (EAA), que entrará en vigor en 2025 para complementar las normas actuales.

Ignorar las WCAG conlleva riesgos legales, ya que es la columna vertebral de la legislación de accesibilidad en la mayoría de los países del mundo y se considera el conjunto de estándares de accesibilidad más fiable y eficaz del mundo.

¿A quién afecta la ley?

Según la BGG, todas las agencias públicas federales están obligadas a hacer accesibles las siguientes áreas en el dominio digital:

Sitios web (incluidas intranets y extranets), aplicaciones y procesos administrativos electrónicos (cf. Sección 12a (1) BGG).

La obligación de diseñar sin barreras también se aplica a otros contenidos integrados en los sitios web, como archivos PDF, videos y gráficos.

El alcance general del diseño sin barreras se basa en los posibles estándares técnicos. Para las autoridades federales, estos resultan de la Ordenanza de tecnología de la información sin barreras 2.0 (BITV 2.0). El BITV 2.0 actualizado hace referencia a las normas armonizadas publicadas en el Diario Oficial de la Unión Europea. Actualmente es EN 301 549 V.2.1.2 (2018-08), que a su vez hace referencia a WCAG. El requisito de hacer que los sitios web sean accesibles de acuerdo con el «estado del arte» significa que se debe hacer lo que sea técnicamente posible. Es probable que lo más avanzado sea, por ejemplo, el estándar ISO 14289-1:2012-07 para el diseño accesible de archivos PDF (estándar PDF/UA), aunque este estándar no forma parte de EN 301 549 V.2.1. 2 (2018-08).

Además, se debe integrar una declaración de accesibilidad en la presencia web. Esto debe indicar qué partes o contenido del sitio web o la aplicación no se han diseñado (todavía) para ser totalmente accesibles y por qué. Si está disponible, se debe proporcionar una referencia a las alternativas de contenido accesible. La declaración debe ser accesible desde la página de inicio y todas las páginas de un sitio web. En el caso de las aplicaciones móviles, basta con la publicación en el lugar donde se puede descargar la aplicación o en el sitio web del organismo público en cuestión.

En el sitio web o en la aplicación, se debe dar la posibilidad de proporcionar comentarios para informar (en particular) las barreras existentes para el operador del sitio web. Este último debe responder a los comentarios en el plazo de un mes. El mecanismo de comentarios debe integrarse en el sitio web/aplicación además de la declaración de accesibilidad. Para los sitios web, el mecanismo de comentarios, así como la declaración de accesibilidad, deben ser accesibles desde todas las páginas de un sitio web; para aplicaciones, la integración en la navegación es suficiente.

Dado que la posibilidad de proporcionar retroalimentación es un proceso interactivo, se debe lograr un mayor nivel de accesibilidad (cf. § 3 (4)). Esto debería corresponder al nivel AAA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1. Antecedentes: El estándar EN 301 549 V2.1.2 (2018-08), que actualmente se prescribe para el diseño accesible, se refiere a los criterios de éxito del Nivel AA de WCAG 2.1 para el diseño accesible de la web, pero solo enumera los criterios de éxito del Nivel AAA en el anexo con fines informativos, es decir, no vinculantes.

¿A quién afecta la ley más allá de los municipios?

La Directiva de la UE ha dibujado el círculo de organismos públicos obligados significativamente más grande que la Ley de igualdad de discapacidad (BGG) anteriormente aplicable. Según la Directiva de la UE, todos los organismos que están obligados a cumplir con las normas de la UE sobre contratación pública también están obligados a hacer que los sitios web y las aplicaciones móviles sean accesibles. Para los organismos públicos federales, la legislatura federal ha implementado esto en la Sección 12 oración 1 números 2 y 3 BGG.

Por lo tanto, los patrocinadores de proyectos y otros beneficiarios de la financiación están obligados a garantizar la accesibilidad digital si se incluyen en la sección 12, oración 1, números 2 o 3 BGG. Uno de los requisitos enumerados allí es la financiación de más del 50 por ciento por parte del gobierno federal (cf. Sección 12, Oración 1, Números 2 y 3, cada letra a)). Las subvenciones, ya sean institucionales o relacionadas con proyectos, constituyen financiación del gobierno federal.

Accesibilidad para productos y servicios digitales

Información sobre EAA/EN301549​

La Ley Europea de Accesibilidad (EAA) es un reglamento adoptado por la UE en abril de 2019 que exige la accesibilidad de los productos y servicios digitales.

EN 301549 es un documento creado por el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI). EN 301549 define los estándares oficiales de accesibilidad web.

¿Cuándo entraron en vigor EAA y EN 301549?

La regulación de la accesibilidad web fue un proceso largo que comenzó en la década de 2000. Desde entonces, las autoridades de la UE han tenido en cuenta las necesidades de los ciudadanos con discapacidad en sus decisiones políticas.

Los hitos importantes en el camino hacia la accesibilidad web fueron los siguientes:

En 2006, se produjo la Declaración de Riga, que fijó la accesibilidad web completa como objetivo para los próximos años.

En 2010, se adoptó la Estrategia Europea sobre Discapacidad para armonizar los requisitos de accesibilidad de los espacios habitables para ciudadanos discapacitados en todos los Estados miembros de la UE.

En 2015, la primera versión de EN 301549 fue publicada por ETSI, en este documento se establecieron los estándares de accesibilidad para el sector privado.

En 2016, la Directiva de Accesibilidad Web requería que todos los servicios públicos hicieran que sus sitios web y aplicaciones móviles asociadas fueran accesibles para usuarios con discapacidades.

La última versión de EN 301549 se publicó en 2018 según las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) del World Wide Web Consortium (W3C). Estos estándares de accesibilidad definidos se convirtieron en ley cuando se adoptó la EAA en 2019.

La EAA otorga a las entidades privadas cinco años para cumplir con los requisitos de accesibilidad. Esos cinco años terminan el 28 de junio de 2025.

¿Cuáles son los requisitos de la EAA?

La EAA no define estándares de accesibilidad específicos de cada estado ni requisitos de cumplimiento, pero, como de costumbre, deja la redacción detallada en manos de los estados miembros individuales. Sin embargo, la EAA define requisitos de usabilidad que se alinean con las WCAG 2.1. como que ninguna página web o servicio digital puede limitarse a un único modo de interacción. Por ejemplo, el contenido de audio también debe ser accesible a través de subtítulos y el texto escrito también debe ser accesible a través de un lector de pantalla.

¿Quién debe cumplir con la EAA?

La EAA no está diseñada como una ley general que afecta a todos. Por ejemplo, los productos y servicios cubiertos por la nueva ley incluyen:

Computadoras y sistemas operativos
Servicios telefónicos y equipos relacionados
Servicios de medios audiovisuales, como transmisiones de televisión y equipos de consumo relacionados
Servicios relacionados con el transporte aéreo, por autobús, por ferrocarril y otros transportes de pasajeros
Servicios bancarios
libros electrónicos
comercio electrónico

Si bien la regulación originalmente estaba dirigida a grupos públicos y gubernamentales, también afecta indirectamente a las empresas privadas. Las empresas que prestan servicios a entidades gubernamentales en Europa deben asegurarse de que sus estándares de accesibilidad cumplan con los requisitos de la ley. La EAA exige además que todos los servicios en línea proporcionados por las empresas sean accesibles para las personas con discapacidad.

La directiva de la UE define los períodos de transición y los requisitos adicionales: en consecuencia, los sitios web recién lanzados debían ofrecerse sin barreras para septiembre de 2019, mientras que los existentes debían ser accesibles para septiembre de 2020. Las aplicaciones móviles tienen un plazo extendido hasta junio de 2021. Además, el operador de la oferta web debe publicar una declaración de accesibilidad y ofrecer una opción de comentarios para los usuarios.

Ley de Igualdad de las Personas con Discapacidad

legislación alemana

Para Alemania, los requisitos para implementar sitios web sin barreras se establecen en la Ley sobre la igualdad de las personas con discapacidad y la Ordenanza sobre tecnología de la información sin barreras.

Las autoridades de la administración federal están obligadas por la Ley sobre la igualdad de las personas con discapacidad (BGG) a hacer que sus sitios web estén libres de barreras. Con la modificación de la BGG en 2016, se añadieron normas para una intranet accesible. En julio de 2018 se adaptó con vistas a la Directiva UE 2102. Entraron en vigor los siguientes cambios importantes:

Ámbito de aplicación ampliado a los organismos públicos federales (Sección 12 BGG)

Eliminación de la vaga implementación «paso a paso»: los requisitos ahora se aplican directamente
Reglamento sobre accesibilidad de los procesos administrativos con soporte electrónico a partir de 2021
Regulación de exención para el caso de carga desproporcionada
Obligación de preparar una declaración de accesibilidad con mecanismo de retroalimentación
Establecimiento de un organismo federal de supervisión para la accesibilidad de la tecnología de la información en forma de un departamento separado e independiente del seguro de pensiones alemán Knappschaft-Bahn-See (§ 13 BGG)
Los procedimientos de ejecución se ubicarán en un órgano de arbitraje, desde 2016 este ha sido el Comisionado del Gobierno Federal para los Intereses de las Personas con Discapacidad

Los requisitos que se aplican se definen en la Ordenanza de tecnología de la información sin barreras (BITV). BITV 2.0 se basa en los requisitos de EN 301 549, que hace referencia a WCAG.

Leyes estatales sobre tecnologías de la información accesibles según la Directiva de la UE 2102

Para los organismos públicos de los estados federales y municipios, la accesibilidad web está regulada por leyes estatales y ordenanzas específicas de los estados:

  • Baden-Württemberg: Landes-Behindertengleichstellungsgesetz – L-BGG und L-BGG-Durchführungsverordnung, Überwachungsstelle für mediale Barrierefreiheit Baden-Württemberg bei der Deutschen Rentenversicherung Baden-Württemberg
  • Bayern: Bayerisches Behindertengleichstellungsgesetz – BayBGG und Bayerische Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung – BayBITV, Überwachungsstelle beim Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
  • Berlín: Barrierefreie-IKT-Gesetz Berlín – BIKTG Bln, Überwachungsstelle bei der Senatsverwaltung für Inneres und Sport
  • Brandeburgo: Brandenburgisches Behindertengleichstellungsgesetz – BbgBGG, Brandenburgische Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung – BbgBITV, Überwachungsstelle beim Landesamt für Soziales und Versorgung
  • Bremen: Bremisches Behindertengleichstellungsgesetz – BremBGG, Überwachungsstelle ist die Zentralstelle für barrierefreie Informationstechnik
  • Hamburgo: Hamburgisches Gesetz zur Gleichstellung Behinderter Menschen – HmbGGbM, Hamburgische Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung – HmbBITVO, Überwachungsstelle beim Amt für IT und Digitalisierung (ITD) der Senatskanzlei
  • Hesse: Hessisches Behinderten-Gleichstellungsgesetz – HessBGG, Hessische Verordnung über barrierefreie Informationstechnik – BITV HE 2019, Überwachungsstelle für barrierefreie IT beim Regierungspräsidium Gießen
  • Mecklenburg-Vorpommern: Landesbehindertengleichstellungsgesetz – LBGG MV, Barrierefreie Websites-Verordnung Mecklenburg-Vorpommern – BWebVO MV, Überwachungsstelle Ministerium für Soziales, Integration und Gleichstellung
  • Niedersachsen: Niedersächsisches Behindertengleichstellungsgesetz -NBGG, Überwachungsstelle im Ministerium für Soziales, Gesundheit und Gleichstellung
  • Nordrhein-Westfalen: Behindertengleichstellungsgesetz Nordrhein-Westfalen – BGG NRW und Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung Nordrhein-Westfalen – BITVNRW, Überwachungsstelle beim Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen
  • Rheinland-Pfalz: Landesgesetz zur Gleichstellung Behinderter Menschen – LGGBehM, Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung Rheinland-Pfalz – BITV RP
  • Sarre: Saarländisches Behindertengleichstellungsgesetz – SBGG, Saarländische Behindertengleichstellungsverordnung – SBGVO
  • Sachsen: Sächsisches Inklusionsgesetz und Barrierefreie-Websites-Gesetz, Überwachungsstelle beim Deutschen Zentrum für barrierefreies Lesen (dzb lesen)
  • Sachsen-Anhalt: Behindertengleichstellungsgesetz Sachsen-Anhalt – BGG LSA, Landesfachstelle für Barrierefreiheit bei der Unfallkasse Sachsen-Anhalt
  • Schleswig-Holstein: Gesetz zur Gleichstellung von Menschen mit Behinderung en Schleswig-Holstein (Landesbehindertengleichstellungsgesetz – LBGG), Landesverordnung über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen – BFWebV SH
  • Thüringen: Thüringer Gesetz über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen – ThürBarrWebG, Zentrale Überwachungsstelle digitale Barrierefreiheit beim Thüringer Finanzministerium

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