Informativa sulla privacy

In questa informativa sulla privacy spieghiamo come trattiamo i suoi dati personali. Si applica la legge applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ad eccezione dei fornitori di servizi e dei fornitori terzi che nominiamo in questa informativa sulla privacy, non trasmettiamo alcun dato a terzi. Se ha qualche domanda, non esiti a contattarci.

Il responsabile dell’elaborazione dei dati è
DIGIaccess GmbH
Annagraben 83
53111 Bonn

Di norma, non vi è alcun obbligo legale o contrattuale di fornire dati personali per utilizzare il nostro sito web. Nella misura in cui la fornitura di dati è necessaria per la conclusione di un contratto o l’utente è obbligato a fornire dati personali, informeremo l’utente di questa circostanza e delle conseguenze della mancata fornitura dei dati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Possiamo utilizzare fornitori di servizi e terze parti situati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Il trasferimento dei dati personali a tali Paesi terzi si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (Art. 45 GDPR) o abbiamo fornito garanzie adeguate per assicurare la protezione dei dati (Art. 46 GDPR). Nella misura in cui esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per il trasferimento dei dati a un Paese terzo, facciamo riferimento a questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Per tutti gli altri aspetti, gli utenti possono ottenere da noi una copia delle garanzie appropriate, se non già incluse nelle dichiarazioni sulla privacy dei fornitori di servizi o dei fornitori terzi.

Se utilizziamo un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, la informeremo in questa dichiarazione sulla privacy di questa circostanza, della logica coinvolta e della portata e degli effetti previsti di tale trattamento. A parte questo, il processo decisionale automatizzato non ha luogo.

In linea di principio, i dati vengono elaborati solo per gli scopi per cui sono stati raccolti. Se, in via eccezionale, devono essere ulteriormente elaborati per altri scopi, la informeremo di questi altri scopi prima di tale ulteriore elaborazione e le forniremo tutte le altre informazioni pertinenti (Art. 13 (3) DSGVO).

Ogni volta che si accede al nostro sito web, il browser dell’utente trasmette diversi dati. Per la durata della visita al sito web, i seguenti dati vengono elaborati e memorizzati nei file di log anche dopo la fine della connessione:

• Tipo e versione del browser utilizzato
• Sistema operativo
• Pagine e file consultati
• Volume di dati trasmessi
• Data e ora del prelievo
• Fornitore dell’utente
• Indirizzo IP
• URL di riferimento

L’elaborazione di questi dati è necessaria per poter fornire il sito web all’utente e per ottimizzarlo per il suo dispositivo terminale. La memorizzazione nei file di log serve a migliorare la sicurezza del nostro sito web (ad esempio, la protezione contro gli attacchi DDOS).

La base giuridica per il trattamento è l’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è quello di fornire il sito web e di migliorarne la sicurezza. I file di registro vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni.

Sul nostro sito web, utilizziamo tecnologie per riconoscere il dispositivo finale utilizzato. Questi possono essere cookie, pixel di tracciamento e/o identificatori mobili.

Il riconoscimento di un dispositivo terminale può avvenire fondamentalmente per diversi scopi. Può essere necessario per fornire le funzioni del nostro sito web, ad esempio per fornire un carrello della spesa. Inoltre, le suddette tecnologie possono essere utilizzate per tracciare il comportamento degli utenti sul sito, ad esempio per scopi pubblicitari. In questa informativa sulla privacy descriviamo separatamente quali tecnologie utilizziamo in dettaglio e per quali scopi.

Per una migliore comprensione, di seguito spieghiamo in termini generali come funzionano i cookie, i pixel di tracciamento e gli identificatori mobili:

• I cookie sono piccoli file di testo che contengono determinate informazioni e vengono memorizzati sul terminale dell’utente. Nella maggior parte dei casi, si tratta di un numero di identificazione assegnato a un dispositivo finale (ID cookie).
• Un pixel di tracciamento è un file grafico trasparente che viene incorporato in una pagina e consente l’analisi dei file di log.
• Un identificatore mobile è un numero unico (ID mobile) che viene memorizzato su un dispositivo mobile e può essere letto da un sito web.

I cookie possono essere necessari per il corretto funzionamento del nostro sito web. La base giuridica per l’utilizzo di tali cookie è l’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è quello di fornire le funzioni del nostro sito web.

Utilizziamo i cookie che non sono necessari per il funzionamento del nostro sito web, al fine di rendere la nostra offerta più facile da usare o per poter monitorare l’utilizzo del nostro sito web. La base giuridica in questo caso dipende dalla necessità di ottenere il consenso dell’utente o dalla possibilità di invocare un interesse legittimo. L’utente può revocare il consenso dato in qualsiasi momento, tra l’altro modificando le impostazioni del suo browser.

L’utente può impedire e opporsi al trattamento dei dati mediante i cookie effettuando le impostazioni appropriate nel suo browser. In caso di obiezione, potrebbero non essere disponibili tutte le funzioni del nostro sito web. Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati forniamo informazioni separate su altre opzioni per opporsi al trattamento dei dati personali mediante i cookie. Ove opportuno, forniamo i link con cui è possibile dichiarare un’obiezione. Questi sono contrassegnati dalla dicitura “Opt-Out”.

In caso di contatto, elaboriamo i dati dell’utente, la data e l’ora allo scopo di elaborare la richiesta, comprese eventuali domande.

Per la gestione delle relazioni con i clienti, utilizziamo il sistema CRM Zoho CRM. Fornitore: Zoho Corporation B.V., Hoogoorddreef 15, 1101 BA, Amsterdam, Paesi Bassi.

Informativa sulla privacy di Zoho CRM

La base giuridica per l’elaborazione dei dati è l’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è quello di rispondere alle richieste dei nostri utenti. L’ulteriore base giuridica è l’Art. 6, comma 1. 1 UAbs. 1 lettera b) DSGVO se il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali.

I dati saranno cancellati non appena la richiesta, comprese le eventuali domande, avrà trovato risposta. Verifichiamo a intervalli regolari, ma almeno ogni due anni, se i dati maturati in relazione ai contatti devono essere cancellati.

Gli utenti hanno la possibilità di iscriversi alle newsletter sul nostro sito. Elaboriamo i dati inseriti durante la registrazione per inviare un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail dell’utente. Dopo la conferma, elaboriamo i dati per poter inviare le newsletter. Ai fini della personalizzazione, possiamo anche trattare il nome dell’utente, se questi lo ha fornito.

Con la registrazione, vengono memorizzati la data e l’ora e l’indirizzo IP dell’utente, per poter dimostrare l’iscrizione. Continuiamo a trattare questi dati a scopo di verifica dopo la cancellazione e li cancelliamo dopo tre anni alla fine dell’anno.

Per migliorare i nostri contenuti, misuriamo il successo delle nostre newsletter, ad esempio la frequenza con cui vengono aperte dagli utenti e quali link vengono cliccati. A tal fine, le e-mail contengono un pixel di tracciamento. Non tracciamo le attività dei singoli utenti.

La base giuridica per il trattamento è il consenso dell’utente ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lettera a) DSGVO. In caso contrario, il trattamento viene effettuato ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Gli interessi legittimi da parte nostra sono l’invio di newsletter, l’indirizzamento personalizzato dell’utente e la prova che l’utente si è registrato alla newsletter.

Gli utenti possono registrarsi alla nostra offerta sul nostro sito web. In questo contesto, elaboriamo i dati inseriti durante la registrazione. Facciamo confermare l’indirizzo e-mail inviando un link (double opt-in) per evitare un uso improprio della funzione di registrazione. Inoltre, a questo scopo elaboriamo la data e l’ora e l’indirizzo IP dell’utente. A scopo di verifica, elaboriamo anche la data, l’ora e l’indirizzo IP dell’utente quando clicca sul link di conferma.

I dati saranno cancellati con la cancellazione dell’account utente dopo tre anni alla fine dell’anno, a meno che non vi sia un obbligo legale più lungo di conservazione dei dati.

La base giuridica per il trattamento è l’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO, nella misura in cui otteniamo il consenso dell’utente. Se il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, si basa sull’Art. 6 (1). 1 UAbs. 1 lit. b) GDPR. La base giuridica per il resto è l’Art. 6, comma 1. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è quello di consentire agli utenti di accedere alla nostra offerta che richiede la registrazione, di proteggerci dall’uso improprio della funzione di registrazione e di essere in grado di dimostrare la corretta registrazione. Dopo la cancellazione dell’account utente, il nostro interesse legittimo consiste anche nella difesa da eventuali reclami.

Quando gli utenti si candidano per un lavoro, trattiamo i dati personali ai fini del processo di candidatura. Oltre ai dati inviati dall’utente, elaboriamo altri dati che emergono nel corso del processo di candidatura (ad esempio, durante un colloquio). Se dovessimo includere i dati in un pool di candidati, ciò avverrà solo sulla base del consenso preventivo dell’utente. In questo caso, i dati saranno trattati oltre la conclusione del processo di candidatura, in modo da poter essere contattati in caso di offerte di lavoro adeguate.

I dati dei candidati saranno cancellati tre mesi dopo il completamento del processo di candidatura. In caso di inclusione in un pool di candidati, i dati saranno conservati per un massimo di due anni, a meno che il consenso dato non venga revocato prima.

La base giuridica per il trattamento è l’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lettera b) DSGVO. In caso di consenso dato per l’inclusione in un gruppo di candidati, il trattamento si basa sull’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. a) GDPR. Dopo la conclusione della procedura di richiesta, il trattamento viene effettuato sulla base dell’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è la difesa da possibili reclami ai sensi della Legge generale sulla parità di trattamento.

Quando viene effettuato un ordine nel nostro negozio online, elaboriamo i dati forniti al momento dell’ordine, come il nome, le coordinate bancarie o i dati di pagamento, al fine di elaborare l’ordine. Trasmettiamo i dati di pagamento ai nostri fornitori di servizi di pagamento solo se ciò è necessario per elaborare il pagamento.

La base giuridica per l’elaborazione dei dati dell’ordine è l’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lettera b) DSGVO. Se l’utente memorizza i suoi dati dell’ordine in un account utente, l’art. 6, paragrafo 1, lettera a), del Codice Civile è stato modificato. 1 UAbs. 1 lit. a) La DSGVO è la base giuridica. Inoltre, l’elaborazione si basa sull’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è quello di elaborare i rimborsi e perseguire i reclami.

I dati relativi all’ordine e al pagamento saranno cancellati non appena non saranno più necessari per l’elaborazione dell’ordine, compreso lo storno del pagamento (ad esempio a causa di una revoca o di un recesso dal contratto) e l’elaborazione di casi di garanzia, e non sussistono obblighi legali di conservazione. Nel caso in cui l’utente abbia memorizzato i dati dell’ordine per un ordine ripetuto nel suo account utente, i dati saranno cancellati insieme all’account utente se non sono necessari per l’elaborazione di un ordine specifico.

Quando visita il nostro sito web, i dati di utilizzo anonimizzati vengono raccolti utilizzando il servizio ZOHO PageSense (https://zoho.eu/pagesense). Page Sense registra solo le visite e i clic sul nostro sito web in modo completamente anonimo. Non c’è alcuna inferenza nei confronti dei singoli visitatori. PageSense ci permette solo di verificare l’uso generale del nostro sito web sotto forma di mappa di calore e, di conseguenza, di mostrarle contenuti importanti al posto giusto nelle singole pagine web. Non vengono raccolti o memorizzati dati di utilizzo o dati personali.

Utilizziamo il Pixel di Facebook per scopi di marketing online. Fornitore: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.

Il Pixel di Facebook ci consente di visualizzare pubblicità basata sugli interessi in base all’utilizzo del nostro sito web tramite Facebook. A tal fine, sul terminale dell’utente viene impostato un cookie, tramite il quale l’utilizzo può essere assegnato a un numero di identificazione. Inoltre, vengono elaborati altri dati dell’utente rilevanti per la pubblicità, come le informazioni sul browser, le informazioni sul dispositivo, le pagine visitate, l’ora della visita e gli URL di riferimento. Riceviamo da Facebook solo risultati sintetici che ci permettono di capire il successo dei nostri sforzi pubblicitari. Utilizziamo il Pixel di Facebook senza corrispondenza avanzata.

Gli utenti possono opporsi alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni per la pubblicità basata sugli interessi da parte di Facebook sulle seguenti pagine: http://www.aboutads.info/choices e http://www.youronline choices.eu

Nella misura in cui otteniamo il consenso dell’utente, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base giuridica dell’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lettera a) DSGVO. Per il resto, si basa sull’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è quello di poter mostrare agli utenti pubblicità rilevanti per loro.

Quando utilizziamo il Pixel di Facebook, noi e Facebook siamo controllori congiunti ai sensi dell’Art. 26 DSGVO. Abbiamo quindi raggiunto un accordo con Facebook che specifica chi adempie a quali obblighi ai sensi del GDPR. In base a ciò, siamo responsabili di fornire informazioni sul trattamento congiunto dei dati personali in conformità agli Art. 13 e 14 DSGVO. È stato concordato tra noi e Facebook che Facebook è responsabile dell’abilitazione dei diritti di cui agli articoli da 15 a 20 del GDPR in relazione ai dati personali memorizzati da Facebook a seguito di un’elaborazione congiunta.

L’accordo di responsabilità congiunta è disponibile qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Le informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Facebook, le informazioni ai sensi dell’Art. 13 DSGVO, compresa la base giuridica su cui Facebook si basa, nonché le opzioni dell’utente per esercitare i propri diritti su Facebook, sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook.

Informativa sulla privacy del Pixel di Facebook senza corrispondenza

Utilizziamo la rete di distribuzione dei contenuti (CDN) jsDelivr. Fornitore: Prospect One.io, Krolewska 65a, Cracovia, Malopolskie 30-081, Polonia.

Il contenuto viene caricato dai server del CDN. Per stabilire una connessione, è tecnicamente necessario trasmettere l’indirizzo IP dell’utente.

La base giuridica per il trattamento è l’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è quello di migliorare la velocità e la disponibilità del nostro sito web.

Informativa sulla privacy di jsDelivr

Integriamo contenuti e pulsanti del social network Facebook tramite un plugin sul nostro sito web. Fornitore: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.

Per caricare i contenuti da Facebook, è tecnicamente necessario trasmettere l’indirizzo IP dell’utente all’azienda. Se l’utente è connesso a Facebook, la visita a una pagina può essere assegnata all’account.

Nella misura in cui otteniamo il consenso dell’utente, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base giuridica dell’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lettera a) DSGVO. Per il resto, si basa sull’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo per l’integrazione dei contenuti e dei pulsanti di Facebook è il design user-friendly del nostro sito web.

Informativa sulla privacy dei plugin sociali di Facebook

Utilizziamo il servizio di lead generation di Leadinfo B.V., Rotterdam, Paesi Bassi. Questo riconosce le visite delle aziende al nostro sito web sulla base degli indirizzi IP e ci mostra le informazioni pubblicamente disponibili in merito, come i nomi o gli indirizzi delle aziende. Inoltre, Leadinfo imposta due cookie di prima parte per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web ed elabora i domini provenienti dall’inserimento dei moduli (ad esempio, “leadinfo.com”) per correlare gli indirizzi IP con le aziende e migliorare i servizi. Per maggiori informazioni, visiti il sito www.leadinfo.com. In questa pagina: www.leadinfo.com/en/opt-out è presente un’opzione di opt-out. In caso di opt-out, i suoi dati non saranno più raccolti da Leadinfo”.

Incorporiamo video da YouTube. Fornitore: Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. Utilizziamo la modalità di protezione dei dati estesa, in modo che YouTube non tracci il comportamento dell’utente, a meno che quest’ultimo non guardi il video. Per fornire i video, è tecnicamente necessario trasmettere l’indirizzo IP dell’utente a YouTube.

L’utilizzo di YouTube avviene sulla base giuridica dell’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è quello di migliorare l’esperienza dell’utente del nostro sito web e di presentare contenuti che siano di interesse per i nostri utenti.

Può opporsi alla pubblicità personalizzata da parte di Google in qualsiasi momento esercitando l’opt-out di seguito riportato.

Opt-out

Informativa sulla privacy di YouTube

Utilizziamo Google Tag Manager per gestire i tag del nostro sito web. Fornitore: Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

Il Tag Manager è un dominio cookieless che attiva i tag di vari fornitori, che a loro volta raccolgono dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Per attivare i tag, è tecnicamente necessario trasmettere l’indirizzo IP dell’utente a Google.

L’utilizzo di Google Tag Manager avviene sulla base giuridica dell’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è quello di facilitare la gestione dei servizi di terzi che utilizziamo.

Informativa sulla privacy di Google Tag Manager

Per poter visualizzare le mappe geografiche, utilizziamo Google Maps. Fornitore: Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. È tecnicamente necessario trasferire l’indirizzo IP dell’utente a Google. Inoltre, l’azienda imposta diversi cookie per identificare l’utente e riprodurre pubblicità personalizzata.

Nella misura in cui otteniamo il consenso dell’utente, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base giuridica dell’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lettera a) DSGVO. Per il resto, si basa sull’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro legittimo interesse consiste nel design user-friendly del nostro sito web.

Abbiamo stipulato un accordo di responsabilità condivisa con Google.

Opt-out

Informativa sulla privacy di Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo Google Fonts. Fornitore: Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

I font vengono caricati dal server di Google. Per stabilire una connessione al server, è tecnicamente necessario trasmettere l’indirizzo IP dell’utente.

La base giuridica del trattamento è l’Art. 6, comma 1, lettera a). 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Il nostro legittimo interesse consiste nella riduzione dei tempi di caricamento e in una presentazione uniforme su diversi dispositivi finali.

Informativa sulla privacy di Google Fonts

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’uso del nostro sito web. Fornitore: Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

Per poter tracciare le attività dell’utente sul sito web, viene impostato un cookie sul dispositivo finale. Utilizziamo Google Analytics con l’estensione di anonimizzazione dell’IP. L’indirizzo IP dell’utente viene automaticamente abbreviato prima di essere trasmesso ai server negli Stati Uniti. Tra le altre cose, vengono valutati la posizione geografica approssimativa, il dispositivo terminale, la risoluzione dello schermo, il browser e le pagine visitate, compresa la durata del soggiorno.

Nella misura in cui otteniamo il consenso dell’utente, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base giuridica dell’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lettera a) DSGVO. Per il resto, si basa sull’Art. 6 comma. 1 UAbs. 1 lettera f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è l’ottimizzazione del nostro sito web, il miglioramento delle nostre offerte e il marketing online.

I dati raccolti da Google Analytics vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi.

Opt-out

Informativa sulla privacy di Google Analytics

Siamo presenti su uno o più social network. In dettaglio, questi sono: LinkedIn, Xing, Facebook, Twitter o Instagram. Quando ci contatta, trattiamo i dati personali come descritto sopra alla voce Contatti.

I fornitori di social network trattano i dati in conformità con le loro politiche di protezione dei dati, che possono essere consultate qui:

• LinkedIn
• Xing
• Facebook
• Twitter
• Instagram

Se un utente è connesso con il suo account, le attività sul nostro profilo nel rispettivo social network possono essere assegnate a lui. Questo può avvenire su tutti i dispositivi e, se necessario, senza login, ad esempio utilizzando i cookie o gli identificatori mobili. I fornitori di social network utilizzano i dati raccolti per creare profili di utenti pseudonimizzati, che possono utilizzare in particolare per realizzare pubblicità personalizzate.