Sitenizi yasal olarak uyumlu hale getiriyoruz
Her web sitesi her engelli için erişilebilir hale gelir
Web sitelerini engellilik, bozukluk, hastalık veya yaralanmadan bağımsız olarak herkes için kullanılabilir ve somut hale getiriyoruz.
KörlükMotor bozukluğuBilişsel bozukluklarRenk körlüğüEpilepsiBulanık görmeYaş& daha fazla
Çözümümüz kalıcıdır ve güncellemelerden ve uzantılardan sonra bile çalışmaya devam eder.
WCAG’nin şirketiniz için uygunluğu
WCAG 2.2 hakkında bilgi
WCAG, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri anlamına gelir ve internetteki içeriğin erişilebilirliğine yönelik yönergeler içerir. WCAG, dünyanın birçok ülkesinde web içeriği erişilebilirlik mevzuatı için standart oluşturmuştur.
WCAG, W3C olarak bilinen World Wide Web Konsorsiyumu tarafından web sitelerinin erişilebilirliğini ele almak üzere oluşturulmuştur. W3C, Ekim 1994’te MIT Bilgisayar Bilimleri Laboratuvarı’nda (MIT/LCS) kurulmuştur. Kurucu üyeleri arasında çok sayıda üst düzey bilim insanı bulunan kuruluşun 2019 yılı sonunda iş dünyası, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, üniversiteler ve çeşitli devlet kurumlarından liderler de dâhil olmak üzere 440’tan fazla üyesi bulunuyordu.
W3C başlangıçta web sitelerinin ve web araçlarının birbiriyle uyumlu olması için web protokollerinin standartlaştırılmasına odaklanmıştır. Her W3C standardı, üyeler tarafından onaylanmadan önce birkaç kez gözden geçirilir, test edilir ve analiz edilir.
İnternet erişilebilirliği W3C tarafından ele alınan ilk konulardan biriydi. WCAG’nin ilk versiyonu 1999 yılında yayınlanmıştır. Bu versiyon 2018 yılında revize edilmiş ve bugün bildiğimiz WCAG 2.1 kılavuzu ortaya çıkmıştır.
WCAG İlkeleri
WCAG’nin tamamı inanılmaz derecede uzun ve karmaşıktır ve bir web sitesinin operatörü için birçok farklı nokta ve gereklilik içerir. Ancak, detaylandırılan tüm noktaların temel prensibi 4 temel ilkeye dayanmaktadır: algılanabilir, işletilebilir, anlaşılabilir ve sağlam.
İşte detaylar:
Yasalar için bir standart olarak kılavuz ilkeler
Erişilebilirlik yasaları
WCAG bir yasa değildir, ancak birçok hükümet bu kılavuzu kendi erişilebilirlik yasaları için bir standart olarak benimsemiştir. İşte Avrupa Birliği’ndeki erişilebilirlik yasalarına kısa bir genel bakış:
2010 yılında AB yetkilileri WCAG 2.0 Seviye AA’yı tüm resmi AB web siteleri için zorunlu olarak kabul etmiş ve bunu tüm kamu sektörü web platformlarına genişletmiştir. 2018 yılında WCAG 2.1 kriterleri de dahil edilmiştir. AB ayrıca WCAG’yi mevcut kurallara ek olarak 2025 yılında yürürlüğe girecek olan yeni Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) için de standart olarak kabul etti.
WCAG’nin göz ardı edilmesi yasal riskler taşımaktadır, zira WCAG dünyanın birçok ülkesinde erişilebilirlik mevzuatının bel kemiğini oluşturmakta ve dünyadaki en güvenilir ve etkili erişilebilirlik standartları seti olarak kabul edilmektedir.
Yasadan kimler etkileniyor?
BGG’ye göre, tüm federal kamu kurumları aşağıdaki alanları dijital alanda erişilebilir kılmakla yükümlüdür:
Web siteleri (intranetler ve extranetler dahil), uygulamalar ve elektronik idari süreçler (bkz. Bölüm 12a (1) BGG).
Engelsiz tasarım yükümlülüğü, PDF dosyaları, videolar ve grafikler gibi web sitesine entegre edilen diğer içerikler için de geçerlidir.
Erişilebilir tasarımın genel kapsamı, olası teknik standartlara dayanmaktadır. Federal makamlar için bunlar Engelsiz Bilgi Teknolojisi Yönetmeliği 2.0’dan (BITV 2.0) kaynaklanmaktadır. Güncellenmiş BITV 2.0, Avrupa Birliği Resmi Gazetesi’nde yayınlanan uyumlaştırılmış standartlara atıfta bulunmaktadır. Bu standart şu anda EN 301 549 V.2.1.2 (2018-08) olup WCAG’ye atıfta bulunmaktadır. Web sitelerini “en son teknolojiye” göre erişilebilir hale getirme gerekliliği, teknik olarak mümkün olanın da yapılması gerektiği anlamına gelir. Örneğin, PDF dosyalarının erişilebilir tasarımı için ISO standardı 14289-1:2012-07 (PDF/UA standardı), EN 301 549 V.2.1.2’nin (2018-08) bir parçası olmamasına rağmen, muhtemelen son teknoloji ürünüdür.
Web sitesine bir erişilebilirlik beyanı da entegre edilmelidir. Bu beyanda, web sitesinin veya uygulamanın hangi bölümlerinin veya içeriğinin (henüz) tam olarak erişilebilir olmadığı ve bunun nedeni belirtilmelidir. Varsa, erişilebilir içerik alternatiflerine bir referans sağlanmalıdır. Bu beyana ana sayfadan ve web sitesinin her sayfasından erişilebilmelidir. Mobil uygulamalar söz konusu olduğunda, uygulamanın indirilebileceği yerde veya ilgili kamu kurumunun web sitesinde yayınlanması yeterlidir.
Web sitesi veya uygulama, (özellikle) mevcut engelleri web sitesi operatörüne bildirmek için geri bildirim sağlama fırsatı sunmalıdır. İşletmeci geri bildirime bir ay içinde yanıt vermelidir. Geri bildirim mekanizması, erişilebilirlik beyanına ek olarak web sitesine/uygulamaya entegre edilmelidir. Web siteleri söz konusu olduğunda, geri bildirim mekanizmasına – erişilebilirlik beyanının yanı sıra – web sitesinin her sayfasından erişilebilir olmalıdır; uygulamalar söz konusu olduğunda, navigasyona entegrasyon yeterlidir.
Geri bildirim sağlama seçeneği etkileşimli bir süreç olduğundan, bunun için daha yüksek bir erişilebilirlik seviyesine ulaşılmalıdır (bkz. Bölüm 3 (4)). Bu, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1’in AAA seviyesine karşılık gelmelidir. Arka plan: Şu anda erişilebilir tasarım için öngörülen EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) standardı, web’in erişilebilir tasarımı için WCAG 2.1’in AA seviyesinin başarı kriterlerine atıfta bulunur, ancak AAA seviyesinin başarı kriterlerini yalnızca bilgi amaçlı olarak, yani zorunluluk olmaksızın ekte listeler.
Yasa yerel yönetimlerin ötesinde kimleri etkiliyor?
AB Direktifi, önceki Engelliler Eşitlik Yasası’na (BGG) kıyasla yükümlü kamu kurumları çemberini önemli ölçüde genişletmiştir. AB Direktifine göre, kamu ihalelerinin verilmesine ilişkin AB düzenlemelerine uymakla yükümlü olan tüm kurumlar, web sitelerinin ve mobil uygulamaların erişilebilirliğini sağlamakla da yükümlüdür. Federal yasa koyucu bunu federal kamu kurumları için BGG Bölüm 12 cümle 1 numara 2 ve 3’te uygulamaya koymuştur.
Bu nedenle proje organizatörleri ve diğer fon alıcıları, BGG Bölüm 12 cümle 1 numara 2 veya 3 kapsamına giriyorlarsa dijital erişilebilirlik sağlamakla yükümlüdürler. Burada belirtilen gerekliliklerden biri, federal hükümet tarafından yüzde 50’den fazla finanse edilmesidir (bkz. her durumda Bölüm 12 cümle 1 numara 2 ve 3, harf a)). Hibeler – ister kurumsal ister projeyle ilgili olsun – federal finansman teşkil eder.
Dijital ürün ve hizmetler için erişilebilirlik
EAA/EN301549 hakkında bilgi
Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), Nisan 2019’da AB tarafından kabul edilen ve dijital ürün ve hizmetler için erişilebilirliği öngören bir düzenlemedir.
EN 301549, Avrupa Telekomünikasyon Standartları Enstitüsü (ETSI) tarafından oluşturulan bir belgedir. EN 301549 resmi web erişilebilirlik standartlarını tanımlar.
EAA ve EN 301549 ne zaman yürürlüğe girmiştir?
Web erişilebilirliğinin düzenlenmesi 2000’li yıllarda başlayan uzun bir süreçti. O zamandan bu yana AB yetkilileri, politika kararlarında engelli vatandaşların ihtiyaçlarını dikkate almaktadır.
Web erişilebilirliğine giden yolda önemli kilometre taşları aşağıdaki gibi olmuştur:
2006 yılında, önümüzdeki yıllar için tam İnternet erişilebilirliğini bir hedef olarak belirleyen Riga Deklarasyonu yayınlandı.
Avrupa Engellilik Stratejisi, tüm AB Üye Devletlerinde engelli vatandaşlar için erişilebilirlik gerekliliklerini uyumlaştırmak amacıyla 2010 yılında kabul edilmiştir.
2015 yılında ETSI tarafından özel sektöre yönelik erişilebilirlik standartlarının tanımlandığı EN 301549’un ilk versiyonu yayınlanmıştır.
2016 yılında Web Erişilebilirlik Direktifi, tüm kamu hizmetlerinin web sitelerini ve ilgili mobil uygulamalarını engelli kullanıcılar için erişilebilir hale getirmelerini gerektirmiştir.
EN 301549’un en son sürümü, World Wide Web Consortium’un (W3C) Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) temel alınarak 2018 yılında yayınlanmıştır. Tanımlanan bu erişilebilirlik standartları, 2019’da EAA’nın kabul edilmesiyle yasada yer almıştır.
EAA, özel şirketlere erişilebilirlik gerekliliklerini yerine getirmeleri için beş yıl süre vermektedir. Bu beş yıl 28 Haziran 2025 tarihinde sona erecektir.
EAA’nın gereksinimleri nelerdir?
EAA herhangi bir ülkeye özgü erişilebilirlik standardı ya da uyum gerekliliği tanımlamamakta, her zamanki gibi detaylandırmayı üye ülkelerin egemenliğine bırakmaktadır. Ancak EAA, WCAG 2.1’i temel alan kullanılabilirlik gerekliliklerini tanımlamaktadır; örneğin hiçbir web sitesi veya dijital hizmet tek bir etkileşim moduyla sınırlandırılamaz. Örneğin, sesli içeriğe altyazılar aracılığıyla da erişilebilmeli ve yazılı metne ekran okuyucu aracılığıyla da erişilebilmelidir.
EAA’ya kimler uymak zorundadır?
EAA, herkesi etkileyen genel bir yasa olarak tasarlanmamıştır. Yeni yasanın kapsadığı ürün ve hizmetler arasında örneğin şunlar yer almaktadır
- Bilgisayarlar ve işletim sistemleri
- Telefon hizmetleri ve ilgili ekipman
- Televizyon yayınları ve ilgili tüketici cihazları gibi görsel-işitsel medya hizmetleri
- Hava, otobüs, demiryolu ve diğer yolcu taşımacılığı ile bağlantılı hizmetler
- Bankacılık hizmetleri
- e-Kitaplar
- e-Ticaret
Düzenleme aslında kamu ve hükümet gruplarına yönelik olsa da, dolaylı olarak özel şirketleri de etkilemektedir. Avrupa’daki devlet kuruluşlarına hizmet sağlayan şirketler, erişilebilirlik standartlarının yasanın gerekliliklerini karşıladığından emin olmalıdır. EAA ayrıca şirketler tarafından sağlanan tüm çevrimiçi hizmetlerin engelli kişiler için erişilebilir olmasını gerektirmektedir.
AB direktifi geçiş dönemlerini ve ek gereklilikleri tanımlamaktadır: Buna göre, yeni oluşturulan web sitelerinin Eylül 2019’a kadar, mevcut web sitelerinin ise Eylül 2020’ye kadar erişilebilir olması gerekiyor. Mobil uygulamaların süresi ise Haziran 2021’e kadar uzatılmıştır. Buna ek olarak, web sitesinin operatörü bir erişilebilirlik beyanı yayınlamalı ve kullanıcılar için bir geri bildirim seçeneği sunmalıdır.
Engelli Bireyler için Eşitlik Yasası
Alman mevzuatı
Almanya’da web sitesi erişilebilirliğinin nasıl uygulanması gerektiğine ilişkin düzenlemeler Engelli Eşitliği Yasası ve Erişilebilir Bilgi Teknolojisi Yönetmeliği’nde belirtilmiştir.
Federal Engelli Eşitliği Yasası (BGG), federal makamların web sitelerini erişilebilir hale getirmelerini zorunlu kılıyor. BGG’de 2016 yılında yapılan değişiklikle erişilebilir bir intranet için düzenlemeler eklenmiştir. Temmuz 2018’de AB Direktifi 2102 ‘ye uygun olarak uyarlanmıştır. Aşağıdaki önemli değişiklikler yürürlüğe girmiştir:
Uygulama kapsamı federal kamu kurumlarına genişletildi (BGG Bölüm 12)
- Tanımlanmamış “kademeli” uygulamanın kaldırılması – gereklilikler artık doğrudan geçerlidir
- 2021’den itibaren elektronik olarak desteklenen idari süreçlerin erişilebilirliğine ilişkin yönetmelik
- Orantısız yük durumunda muafiyet
- Geri bildirim mekanizması ile birlikte bir erişilebilirlik beyanı hazırlama yükümlülüğü
- Alman Emeklilik Sigortası Knappschaft-Bahn-See’nin (§ 13 BGG) ayrı, bağımsız bir departmanı şeklinde bilgi teknolojisine erişilebilirlik için federal bir izleme merkezinin kurulması
- İcra işlemleri, 2016 yılından bu yana Engellilerle İlgili Konularda Federal Hükümet Komiseri olan bir tahkim organı tarafından yürütülmektedir.
Uygulanan gereklilikler Engelsiz Bilgi Teknolojisi Yönetmeliği’nde (BITV) tanımlanmıştır. BITV 2.0, WCAG’ye atıfta bulunan EN 301 549 gerekliliklerine dayanmaktadır.
AB Direktifi 2102 uyarınca erişilebilir bilgi teknolojisine ilişkin devlet yasaları
Federal eyaletlerdeki ve belediyelerdeki kamu kurumları için çevrimiçi erişilebilirlik eyalet yasaları ve eyalete özgü yönetmeliklerle düzenlenmektedir:
- Baden-Württemberg: Eyalet Engelli Eşitlik Yasası – L-BGG ve L-BGG Uygulama Yönetmeliği, Alman Emeklilik Sigortası Baden-Württemberg bünyesindeki Baden-Württemberg Medya Erişilebilirliği İzleme Merkezi
- Bavyera: Bavyera Engelli Eşitliği Yasası – BayBGG ve Bavyera Engelsiz Bilgi Teknolojileri Yönetmeliği – BayBITV, Dijitalleşme, Genişbant ve Ölçme Eyalet Ofisi izleme organı
- Berlin: Barrierefreie-IKT-Gesetz Berlin – BIKTG Bln, İçişleri ve Spor Senatörlüğü İzleme Merkezi
- Brandenburg: Brandenburg Engelli Eşitliği Yasası – BbgBGG, Brandenburg Engelsiz Bilgi Teknolojileri Yönetmeliği – BbgBITV, Sosyal İşler ve Bakım Eyalet Ofisi İzleme Merkezi
- Bremen: Bremen Engelliler için Fırsat Eşitliği Yasası – BremBGG, izleme merkezi Engelsiz Bilgi Teknolojileri Merkez Ofisidir
- Hamburg: Hamburg Engelli Eşitliği Yasası – HmbGGbM, Hamburg Engelsiz Bilgi Teknolojileri Yönetmeliği – HmbBITVO, Senato Şansölyeliği BT ve Dijitalleşme Ofisi (ITD) izleme organı
- Hessen: Hessen Engelli Eşitliği Yasası – HessBGG, Hessen Engelsiz Bilgi Teknolojileri Yönetmeliği – BITV HE 2019, Giessen Bölge Konseyi Engelsiz BT İzleme Merkezi
- Mecklenburg-Batı Pomeranya: Devlet Engelli Eşitliği Yasası – LBGG M-V, Engelsiz Web Siteleri Yönetmeliği Mecklenburg-Vorpommern – BWebVO M-V, İzleme Merkezi Sosyal İşler, Entegrasyon ve Eşitlik Bakanlığı
- Aşağı Saksonya: Aşağı Saksonya Engelli Eşitlik Yasası (Niedersächsisches Behindertengleichstellungsgesetz -NBGG), Sosyal İşler, Sağlık ve Eşitlik Bakanlığı’na bağlı izleme organı
- Kuzey Ren-Vestfalya: Behindertengleichstellungsgesetz Nordrhein-Westfalen – BGG NRW ve Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung Nordrhein-Westfalen – BITVNRW, Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti Çalışma, Sağlık ve Sosyal İşler Bakanlığı izleme organı
- Rheinland-Pfalz: Engellilerin eşitliğine ilişkin eyalet yasası – LGGBehM, Engelsiz Bilgi Teknolojisi Yönetmeliği Rheinland-Pfalz – BITV RP
- Saarland: Saarland Engelliler Eşitlik Yasası – SBGG, Saarland Engelliler Eşitlik Yönetmeliği – SBGVO
- Saksonya: Saksonya Kapsayıcılık Yasası ve Erişilebilir Web Siteleri Yasası, Alman Erişilebilir Okuma Merkezi’nde izleme organı (read dzb)
- Saksonya-Anhalt: Saksonya-Anhalt Engellilik Eşitliği Yasası – BGG LSA, Saksonya-Anhalt Kaza Sigortası Fonu Erişilebilirlik Eyalet Merkezi
- Schleswig-Holstein: Schleswig-Holstein’da Engelliler için Fırsat Eşitliği Yasası (Landesbehindertengleichstellungsgesetz – LBGG), Kamu Kurumlarının Web Sitelerine ve Mobil Uygulamalarına Engelsiz Erişim Hakkında Devlet Yönetmeliği – BFWebV SH
- Thüringen: Kamu kurumlarının web sitelerine ve mobil uygulamalarına engelsiz erişime ilişkin Thüringen yasası – ThürBarrWebG, Thüringen Maliye Bakanlığı Dijital Erişilebilirlik Merkezi İzleme Merkezi