Zajistíme, aby vaše stránky byly v souladu s právními předpisy
Každá webová stránka je přístupná pro každé postižení
Vytváříme webové stránky použitelné a hmatatelné pro každého, bez ohledu na postižení, poruchu, nemoc nebo zranění.
SlepotaPoškození motorikyKognitivní poruchyBarevná slepotaEpilepsieRozmazané viděníVěk& více
Naše řešení je trvalé a funguje i po aktualizacích a rozšířeních.
Význam WCAG pro vaši společnost
Informace o WCAG 2.2
WCAG je zkratka pro Web Content Accessibility Guidelines a obsahuje pokyny pro přístupnost obsahu na internetu. WCAG stanovil standard pro legislativu týkající se přístupnosti webového obsahu ve většině zemí světa.
WCAG vytvořilo konsorcium World Wide Web Consortium, známé jako W3C, s cílem řešit přístupnost webových stránek. Konsorcium W3C bylo založeno v říjnu 1994 v Laboratoři počítačových věd MIT (MIT/LCS). Mezi zakládajícími členy je několik špičkových vědců a na konci roku 2019 měla organizace více než 440 členů, včetně vedoucích představitelů podniků, neziskových organizací, univerzit a různých vládních agentur.
W3C se původně zaměřila na standardizaci webových protokolů, aby byly webové stránky a webové nástroje vzájemně kompatibilní. Každý standard W3C je před schválením členy několikrát přezkoumán, testován a analyzován.
Přístupnost internetu byla jedním z prvních témat, kterým se W3C zabývala. První verze WCAG byla zveřejněna v roce 1999. V roce 2018 byla revidována a výsledkem byl pokyn WCAG 2.1, který známe dnes.
Zásady WCAG
Kompletní WCAG je neuvěřitelně dlouhá a složitá a obsahuje mnoho různých bodů a požadavků na provozovatele webových stránek. Základní princip všech vypracovaných bodů však vychází ze 4 základních zásad: vnímatelný, ovladatelný, srozumitelný a robustní.
Zde jsou podrobnosti:
Pokyny jako norma pro právní předpisy
Zákony o přístupnosti
WCAG není zákon, ale mnoho vlád přijalo pokyny jako standard pro své zákony o přístupnosti. Zde je stručný přehled zákonů o přístupnosti v Evropské unii:
V roce 2010 úředníci EU přijali normu WCAG 2.0 úrovně AA jako povinnou pro všechny oficiální webové stránky EU a rozšířili ji na všechny webové platformy veřejného sektoru. V roce 2018 byla zahrnuta kritéria WCAG 2.1. EU také přijala WCAG jako standard pro nový Evropský akt přístupnosti (EAA), který vstoupí v platnost v roce 2025 jako doplněk k současným pravidlům.
Ignorování WCAG s sebou nese právní rizika, protože tvoří základ legislativy o přístupnosti ve většině zemí světa a je uznávána jako nejspolehlivější a nejefektivnější soubor standardů přístupnosti na světě.
Koho se zákon týká?
Podle BGG jsou všechny spolkové veřejné orgány povinny zpřístupnit v digitální oblasti následující oblasti:
Webové stránky (včetně intranetu a extranetu), aplikace a elektronické administrativní procesy (viz § 12a odst. 1 BGG).
Povinnost bezbariérového designu se vztahuje i na další obsah, který je součástí webových stránek, jako jsou soubory PDF, videa a grafika.
Celkový rozsah přístupného návrhu vychází z možných technických norem. Pro federální úřady vyplývají z vyhlášky o bezbariérových informačních technologiích 2.0 (BITV 2.0). Aktualizovaná BITV 2.0 odkazuje na harmonizované normy zveřejněné v Úředním věstníku Evropské unie. V současné době se jedná o normu EN 301 549 V.2.1.2 (2018-08), která zase odkazuje na WCAG. Požadavek na zpřístupnění webových stránek podle „současného stavu techniky“ znamená, že musí být provedeno i to, co je technicky možné. Například norma ISO 14289-1:2012-07 pro přístupný design souborů PDF (norma PDF/UA) je pravděpodobně stavem techniky, ačkoli tato norma není součástí normy EN 301 549 V.2.1.2 (2018-08).
Do webových stránek musí být také začleněno prohlášení o přístupnosti. V něm musí být uvedeno, které části nebo obsah webové stránky nebo aplikace nejsou (zatím) plně přístupné a proč. Pokud je to možné, musí být uveden odkaz na alternativy přístupného obsahu. Prohlášení musí být přístupné z domovské stránky a z každé stránky webu. V případě mobilních aplikací postačí zveřejnění na místě, kde lze aplikaci stáhnout, nebo na internetových stránkách příslušného orgánu veřejného sektoru.
Webové stránky nebo aplikace musí poskytovat možnost poskytnout zpětnou vazbu, aby bylo možné nahlásit (zejména) existující překážky provozovateli webových stránek. Provozovatel musí na zpětnou vazbu reagovat do jednoho měsíce. Mechanismus zpětné vazby musí být kromě prohlášení o přístupnosti integrován do webové stránky/aplikace. V případě webových stránek by měl být mechanismus zpětné vazby – stejně jako prohlášení o přístupnosti – přístupný z každé stránky webu; v případě aplikací postačí integrace do navigace.
Vzhledem k tomu, že možnost poskytovat zpětnou vazbu je interaktivní proces, je třeba pro něj zajistit vyšší úroveň přístupnosti (viz oddíl 3 (4)). Ta by měla odpovídat úrovni AAA podle Pokynů pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1. Souvislosti: Norma EN 301 549 V2.1.2 (2018-08), která je v současné době předepsána pro přístupný design, odkazuje na kritéria úspěšnosti úrovně AA podle WCAG 2.1 pro přístupný design webu, ale kritéria úspěšnosti úrovně AAA uvádí v příloze pouze pro informaci, tj. nezávazně.
Koho se zákon týká mimo místní orgány?
Směrnice EU výrazně rozšířila okruh povinných veřejných subjektů ve srovnání s předchozím zákonem o rovnosti osob se zdravotním postižením (BGG). Podle směrnice EU jsou všechny subjekty, které jsou povinny dodržovat předpisy EU o zadávání veřejných zakázek, povinny zajistit také přístupnost internetových stránek a mobilních aplikací. Spolkový zákonodárce toto zavedl pro spolkové veřejné orgány v § 12 věta 1 čísla 2 a 3 BGG.
Organizátoři projektů a další příjemci finančních prostředků jsou proto povinni zajistit digitální přístupnost, pokud spadají pod § 12 věta 1 čísla 2 nebo 3 BGG. Jedním z tam uvedených požadavků je financování z více než 50 procent spolkovou vládou (viz § 12 věta 1 čísla 2 a 3, v každém případě písmeno a)). Granty – ať už institucionální nebo projektové – představují federální financování.
Přístupnost digitálních produktů a služeb
Informace o EAA/EN301549
Evropský akt přístupnosti (EAA) je nařízení, které EU přijala v dubnu 2019 a které předepisuje přístupnost digitálních produktů a služeb.
EN 301549 je dokument vytvořený Evropským institutem pro telekomunikační normy (ETSI ). Norma EN 301549 definuje oficiální standardy přístupnosti webu.
Kdy vstoupily v platnost normy EAA a EN 301549?
Regulace přístupnosti webu byla zdlouhavým procesem, který začal v roce 2000. Od té doby orgány EU zohledňují potřeby občanů se zdravotním postižením ve svých politických rozhodnutích.
Důležité milníky na cestě k přístupnosti webu byly následující:
V roce 2006 byla vydána Rižská deklarace, která stanovila plnou dostupnost internetu jako cíl pro nadcházející roky.
Evropská strategie pro osoby se zdravotním postižením byla přijata v roce 2010 s cílem harmonizovat požadavky na přístupnost pro zdravotně postižené občany ve všech členských státech EU.
V roce 2015 vydala ETSI první verzi normy EN 301549, v níž byly definovány normy přístupnosti pro soukromý sektor.
V roce 2016 byla směrnicí o přístupnosti webu stanovena povinnost všech veřejných služeb zpřístupnit své webové stránky a související mobilní aplikace uživatelům se zdravotním postižením.
Nejnovější verze normy EN 301549 byla zveřejněna v roce 2018 na základě Pokynů pro přístupnost webového obsahu (WCAG) konsorcia World Wide Web Consortium (W3C). Tyto definované standardy přístupnosti byly zakotveny v zákoně přijetím EAA v roce 2019.
EAA dává soukromým společnostem pět let na splnění požadavků na přístupnost. Těchto pět let končí 28. června 2025.
Jaké jsou požadavky EAA?
EAA nedefinuje žádné normy přístupnosti nebo požadavky na shodu pro jednotlivé země, ale jako obvykle ponechává podrobné rozpracování na suverenitě jednotlivých členských zemí. EAA však definuje požadavky na použitelnost, které vycházejí z WCAG 2.1, například že žádná webová stránka nebo digitální služba nesmí být omezena na jediný způsob interakce. Například zvukový obsah musí být přístupný také prostřednictvím titulků a psaný text musí být přístupný také prostřednictvím čtečky obrazovky.
Kdo musí dodržovat EAA?
EAA není koncipován jako obecný zákon, který by se týkal všech. Mezi výrobky a služby, na které se nový zákon vztahuje, patří např.
- Počítače a operační systémy
- Telefonní služby a související zařízení
- Audiovizuální mediální služby, jako je televizní vysílání a související spotřební zařízení.
- Služby spojené s leteckou, autobusovou, železniční a jinou osobní dopravou
- Bankovní služby
- Elektronické knihy
- Elektronické obchodování
Ačkoli je nařízení původně zaměřeno na veřejné a vládní skupiny, nepřímo se dotýká i soukromých společností. Společnosti, které poskytují služby vládním organizacím v Evropě, musí zajistit, aby jejich standardy přístupnosti splňovaly požadavky zákona. EAA rovněž vyžaduje, aby všechny online služby poskytované společnostmi byly přístupné osobám se zdravotním postižením.
Směrnice EU definuje přechodná období a další požadavky: Nově vytvořené webové stránky tak musely být přístupné do září 2019, zatímco stávající webové stránky musely být přístupné do září 2020. Mobilní aplikace mají prodlouženou lhůtu do června 2021. Kromě toho musí provozovatel internetových stránek zveřejnit prohlášení o přístupnosti a nabídnout uživatelům možnost zpětné vazby.
Zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením
Německé právní předpisy
Předpisy týkající se provádění přístupnosti webových stránek v Německu jsou stanoveny v zákoně o rovnosti osob se zdravotním postižením a ve vyhlášce o přístupných informačních technologiích.
Federální zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením (BGG) ukládá federálním orgánům povinnost zpřístupnit své webové stránky. S novelizací BGG v roce 2016 byla doplněna pravidla pro přístupný intranet. V červenci 2018 byl upraven v souladu se směrnicí EU 2102. V platnost vstoupily tyto důležité změny:
Rozsah působnosti rozšířen na federální veřejné orgány (§ 12 BGG)
- Vypuštění nedefinovaného „postupného“ provádění – požadavky se nyní uplatňují přímo.
- Nařízení o přístupnosti elektronicky podporovaných administrativních procesů od roku 2021
- Výjimka v případě nepřiměřené zátěže
- Povinnost vypracovat prohlášení o přístupnosti s mechanismem zpětné vazby
- Zřízení spolkového monitorovacího centra pro dostupnost informačních technologií ve formě samostatného, nezávislého oddělení německého důchodového pojištění Knappschaft-Bahn-See (§ 13 BGG).
- Exekuční řízení vede rozhodčí orgán, kterým je od roku 2016 zmocněnec federální vlády pro záležitosti osob se zdravotním postižením.
Platné požadavky jsou definovány ve vyhlášce o bezbariérových informačních technologiích (BITV). BITV 2.0 vychází z požadavků normy EN 301 549, která odkazuje na WCAG.
Státní právní předpisy o přístupných informačních technologiích v souladu se směrnicí EU 2102
V případě veřejných orgánů ve federálních státech a obcích se přístupnost online řídí státními zákony a vyhláškami pro jednotlivé státy:
- Bádensko-Württembersko: Státní zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením – L-BGG a prováděcí vyhláška L-BGG, Monitorovací centrum pro přístupnost médií Bádensko-Württembersko při Německém penzijním pojištění Bádensko-Württembersko.
- Bavorsko: Bavorský zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením – BayBGG a Bavorské nařízení o bezbariérových informačních technologiích – BayBITV, kontrolní orgán při Státním úřadu pro digitalizaci, širokopásmové připojení a geodézii.
- Berlín: Barrierefreie-IKT-Gesetz Berlin – BIKTG Bln, monitorovací středisko při senátním odboru pro vnitro a sport.
- Braniborsko: Braniborský zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením – BbgBGG, Braniborská vyhláška o bezbariérových informačních technologiích – BbgBITV, monitorovací centrum při Státním úřadu pro sociální věci a péči.
- Brémy: BremBGG, monitorovací centrum je Centrální úřad pro bezbariérové informační technologie.
- Hamburk: hamburský zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením – HmbGGbM, hamburská vyhláška o bezbariérových informačních technologiích – HmbBITVO, kontrolní orgán Úřadu pro IT a digitalizaci (ITD) Kanceláře Senátu.
- Hesse: Hesenský zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením – HessBGG, hesenská vyhláška o bezbariérových informačních technologiích – BITV HE 2019, Monitorovací centrum pro bezbariérové informační technologie při zemské radě Giessen
- Meklenbursko-Přední Pomořansko: Meklenbursko-Přední Pomořansko: Státní zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením – LBGG M-V, Vyhláška o bezbariérových webových stránkách Meklenburska-Předního Pomořanska – BWebVO M-V, Monitorovací středisko Ministerstva pro sociální věci, integraci a rovnost
- Dolní Sasko: dolnosaský zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením (Niedersächsisches Behindertengleichstellungsgesetz -NBGG), kontrolní orgán na ministerstvu sociálních věcí, zdraví a rovnosti.
- Severní Porýní-Vestfálsko: Behindertengleichstellungsgesetz Nordrhein-Westfalen – BGG NRW a Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung Nordrhein-Westfalen – BITVNRW, kontrolní orgán při Ministerstvu práce, zdravotnictví a sociálních věcí spolkové země Severní Porýní-Vestfálsko.
- Porýní-Falc: zemský zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením – LGGBehM, nařízení o bezbariérových informačních technologiích Porýní-Falc – BITV RP
- Sársko: Sárský zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením – SBGG, Sárská vyhláška o rovnosti osob se zdravotním postižením – SBGVO.
- Sasko: Saský zákon o inkluzi a zákon o přístupných webových stránkách, kontrolní orgán při Německém centru pro přístupné čtení (čtěte dzb).
- Sasko-Anhaltsko: Zákon o rovnosti osob se zdravotním postižením v Sasku-Anhaltsku – BGG LSA, Státní centrum pro bezbariérovost při Sasko-Anhaltské úrazové pojišťovně.
- Šlesvicko-Holštýnsko: Zákon o rovných příležitostech pro osoby se zdravotním postižením ve Šlesvicku-Holštýnsku (Landesbehindertengleichstellungsgesetz – LBGG), Státní nařízení o bezbariérovém přístupu k webovým stránkám a mobilním aplikacím orgánů veřejné moci – BFWebV SH
- Durynsko: Durynsko: Durynský zákon o bezbariérovém přístupu k webovým stránkám a mobilním aplikacím veřejných orgánů – ThürBarrWebG, Centrální monitorovací centrum pro digitální přístupnost při durynském ministerstvu financí